מה אומרים הלקוחות ?

מנמ"ר מפעל גדול

27/6/2017

היי יוסי

מה שלומך?

אני כרגע בבית בחופשת מחלה והיו אצלנו כמה בעיות עם שרת הדואר שהתחילו עוד ביום חמישי

ואני כמובן פניתי לחגי להתייעצות ולבקשת עזרה.

לא ארחיב יותר מידי אבל רק אגיד שאין על הבנאדם הזה! הוא בנאדם נהדר ומקצועי להפליא!

לא יודע מה הייתי עושה בלעדיו.

אני יודע שאתה יודע את כל זה אבל ברצוני להוסיף עוד כמה נקודות לזכותו.

תשמור עליו גם בשבילך וגם בשבילנו.

המשך יום נעים ותודה. גם לך!

מ. מיכאל

Network & System Administrator

————————————————————————————-

ארגון בתחום התחבורה

22/01/17

בוקר טוב

שבוע שבעבר טפלנו בבעיית תקיעות פריוריטי בזמן הגיבויים,

אכן חגי פתר את הבעיה, הבוקר גיבוי עבר בהצלחה ומשתמש לא הרגיש תקיעות.

תודה רבה לחגי !!

סרגיי…

מנהל רשתות

21/12/2016

___________________________________________

מנכל מפעל מזון

לכל אנשי דבש ובמיוחד לחגי ואמיר,

האמת-חששתי מאוד לקראת הלא נודע.

למרות התקלות בדרך -התגברתם על הכול בנחת ובמקצועיות ,בהפגנת רצון טוב ושירות ברמה גבוהה.

בשמי ובשם כול החברה-תודה והערכה רבה.

רן

מנכ"ל חברת

_______________________________________________________________

מפעל בתחום התעופה

יום ג' 2/8/2016

תודה רבה,

בהזדמנות זו רציתי גם להודות לחגי על הטיפול המסור,

הבנתי מאלבינה שהוא עזר לה מאוד וטיפל בכל בעיה במהירות.

בברכה.

פ. לוי

מנמ"ר

_______________________________________________

מנהלת תפעול – ארגון גדול בתחום משבי אנוש

יום ב 25/07/2016

יוסי שלום

אני חייבת להגיד שלהוציא ממני מילה טובה זה לא כל כך פשוט.

יחד עם זאת הפעם זה מגיע ובגדול.

ההסבר שנתת לי בסבלנות רבה היה מעולה , קצר , ועניני  {הסבר שהותאם להבנתי המועטה במחשבים }

והכי חשוב קיבלתי פתרון תוך מספר דקות.

ככה דברים צריכים לעבוד!

בברכה

ענת  – מנהלת תפעול

משאבי אנוש

_____________________________________________________

מפעל בשרון

היי יוסי,

רוצה לשבח ולהודות על שירות נהדר שאני מקבלת.

קרן מקסימה, נותנת מענה מיד כשמתקשרים, במידת הצורך חוזרת ומעדכנת, תענוג לעבוד מולה.

אמיר מקסים – נותן שירות נהדר, מרגישים שעושה את המקסימום כשפונים אליו עם איזושהי בעיה וכמובן תמיד נחמש לראות אותו פנים מול פנים כשמגיע אלינו.

ואת חגי – שהכרתי רק לאחרונה, מאוד קשוב ומקצועי, מרגישים שמתאמץ לסייע ולעזור.

תענוג לעבוד עם צוות שכזה,

וכשזה הצוות – רק אפשר לנחש מי המנהל… אז תודה גם לך על השירות.

תודה רבה

וחגים שמחים

בברכת המשך יום טוב,

שרית

מנהלת התפ"י

 

———————————————————————————————–

מנהל מיחשוב – קיבוץ בשרון

משמוליק ואבי – מקיבוץ …

——————-

אבי שלום ,

רציתי להודות לך ולאנשי דבש  – על "מבצע" החלפת ארונות המיחשוב

אתמול – בצורה "חלקה" , עם השבתות מינימליות (אם בכלל) של המערכות.

 כל הכבוד !!

 טיפול במערכת המיחשוב , והשירות הניתן הוא לא מובן מאליו….

 בברכה

 שמוליק לשם

רכז משק קיבוץ מענית

 ——————

לחברה מדבש,

לידיעתכם, אני מצטרף לתודות.

 יום טוב אבי ביבס

מנהל מערכות מידע,

—————–

אליאנס

"אני מעריך את הידע הרב, האמינות והמקצועיות שחברת דבש מייצגת לאורך כל התהליך ובכלל לאורך כל שנות עבודותינו מולם. הניסיון אומר הכול. "

יונה בלחסן, מנהל יחידת מחשוב, אליאנס ישראל

 

מפעל באזור השרון

"החלטתנו לנוע קדימה עם חברת דבש, הייתה קודם כל בגלל הידע והמומחיות שלהם בתחום הוירטואליזציה. הפתרון שהם הציעו לנו היה הנכון והמקצועי ביותר. היכרות ארוכה עם החברה ועבודה מולה גם בתחומים אחרים במחשוב של המפעל, היא שחיזקה את החלטתנו."
אבי , מנמ"ר

 

קיבוץ מענית

"הפתרון הכולל שהציגה חברת דבש עלה ביתרונותיו על המתחרים הן מבחינת הידע שהפגינו והן מבחינת יישום הפתרון. חברת דבש הציגה יכולת מקצועית גבוהה גם ברמת השירות וגם ברמה הטכנית. "
אבי ביבס, מנמ"ר קיבוץ מענית

מפעל בצפון

 Sent: Wednesday, July 17, 2013 2:36 PM
To: Hagay Cohen; yossi dvash
Subject: פשוט להגיד תודה

לכבוד יוסי דבש
מנכ”ל
דבש פתרונות חכמים בע”מ

שלום לכם.

בתקופה הלא פשוטה שאנחנו חיים בה היום, קשה מאוד למצוא חברה טובה שעומדת מאחורי ההבטחות שלה ונותנת שירות טוב ללקוח.

בגלל המצב הקשה בשוק ובגלל הרצון להרוויח כמה שיותר, אני נתקל בהרבה חברות שמדברות יפה והרבה ועושות מעט מאוד עבור הלקוחות וכמובן שוכחות את המילה שירות.

אני חייב לציין שחברת "דבש" היא חברה שעומדת מאחורי ההבטחות שלה ואצלה שירות זה מעל הכל ומכל הלב.

תקופה ארוכה אני עובד מולכם וזה פשוט תענוג. גם ברמה המקצועית וגם ברמה האישית.

אתם קודם כל בני אדם ורק אחרי זה אתם חברה וזה משהו שעוד לא נתקלתי בו.

אני רוצה להודות קודם כל לחגי כהן שאיתו אני בקשר על בסיס יומי – תודה חגי על הדאגה, הסבלנות, המקצועיות והשירות הלבבי אפילו אחרי שעות העבודה המאוחרות.

אז באמת תודה ענקית לכולכם. באמת כיף גדול לעבוד איתכם.

 אני אף פעם לא נותן מחמאות לנותני שירות כדי שלא ירימו את האף אבל איתכם אני מרגיש בטוח 🙂

 שיהיה המשך יום נעים !

 מיכאל

מערכות מידע

__________________________

קיבוץ בדרום

מייל שהגיע מרונן מקיבוץ בדרום בהמשך לפרוייקט הטמעת פתרון גיבוי ל-AS-400

היי,

השחזורים של ה as-400 שוחזרו בהצלחה. לאחר מכן עשינו עוד מספר ניסיונות שחזור בהצלחה.

חברת אינטנטיה התרשמה מאוד מהגיבוי ומהירות השחזור.

שאפו ותודה לכל המשתתפים בניסיון ובעיקר לחגי.

כרגע אני מחכה לאישור מנכ"ל המפעל לרכישת התוכנה והתקנת השרת דרככם.

אני מאמין שנקבל אישור מחר.

Ronen
System Administrator

קיבוץ בדרום

"הפרויקט שידרג את יכולות הגיבוי והשרידות בקיבוץ ללא הכר כמן גם חיסכון בקניית שרתים פיזיים בעתיד וחיסכון מיידי בחשמל. בהזדמנות זו חייבים להודות לחברת דבש על המקצועיות הרבה והאדיבות במהלך הפרויקט שחלקו העיקרי נעשה תוך 24 שעות התקנה רצופה."
"שלום לכולם, מצורפת מצגת קטנה עם תמונות המחשה והסבר על פרוייקט DRP שנעשה בקיבוץ ע"י חברת דבש"
 מנמ"ר קיבוץ 

לקוח מהמרכז

הי יוסי

בהזדמנות זו:
תרשה לי לפתוח במחמאות לחגי על העבודה הנהדרת!
אפס השבתות . מעבר לכל המצופה.
וכמובן עם המון סבלנות ואורח רוח!
מאוד מעריכה את זה!

תודה על ההצעה והכי חשוב תודה שסיפקתם לנו שרת חלופי עד שנתארגן.

….

רונית